Версия для слабовидящих
Статистика |
---|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
УчредительОпочецкой специальной (коррекционной) школы-интерната – Государственное управление образования Псковской области
ФИО |
№ каб. |
Контактные данные |
Начальник Управления |
|
|
Седунов Александр Всеволодович |
35 |
(8112) 69-99-43
av.sedunov@obladmin.pskov.ru |
Главный специалист |
|
|
Петрова Наталья Александровна |
31 |
(8112) 69-99-45
edu-sec@obladmin.pskov.ru |
Первый заместитель начальника |
|
|
Барышников Геннадий Иванович |
34 |
(8112) 69-99-44
edu-sec@obladmin.pskov.ru |
Заместитель начальника |
|
|
Ильина Любовь Петровна |
24 |
(8112) 69-99-51
lp.ilyna@obladmin.pskov.ru |
Заместитель начальника |
|
|
Николаев Сергей Александрович |
34 |
(8112) 69-99-44
edu-zam@obladmin.pskov.ru |
Заместитель начальника |
|
|
Антипина Галина Анатольевна |
36 |
(8112) 69-99-53
ga.antipina@obladmin.pskov.ru |
Заместитель начальника |
|
|
Соловьева Надежда Петровна |
14 |
(8112) 66-32-63
guotlm@obladmin.pskov.ru |
Отдел специального образования, социально-правовой защиты детства и безопасности |
|
|
Начальник отдела |
|
|
Макарова Екатерина Евгеньевна |
13 |
(8112) 69-99-56
ee.makarova@obladmin.pskov.ru |
Консультант |
|
|
Хадимуллина Елена Михайловна |
13 |
(8112) 69-99-55
em.khadimullina@obladmin.pskov.ru |
Консультант |
|
|
Маркулан Юлия Петровна |
13 |
(8112) 69-99-56
up.markulan@obladmin.pskov.ru |
Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления
1. Сотрудник приемной Управления осуществляет непосредственное взаимодействие с заявителями в соответствии со следующим графиком.
Дни недели: Понедельник-пятница
Время работы: 09:00-18:00
Перерыв: 13:00-14:00
2. Для получения справочной информации о порядке приема граждане (физические лица), представители организайий (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления могут обращаться:
- лично в приемную Управления по адресу: ул. Некрасова.25, г. Псков, 180001;
- по телефону приемной Управления: (8112) 69-99-45;
- в письменном виде почтой в Управление по адресу: ул. Некрасова.23, г. Псков, 180001;
- в письменном виде по адресу электронной почты (e-mail): guotlm@obladmin.pskov.ru, edu-sec@obladmin.pskov.ru
3. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования.
4. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится как в форме устного, так и письменного информирования.
4а. Индивидуальное устное информирование осуществляется сотрудниками Управления при обращении граждан за информацией:
- лично;
- по телефону.
Сотрудники Управления, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
Индивидуальное устное информирование каждого гражданина, обратившегося по телефону, осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, сотрудники Управления, осуществляющие индивидуальное устное информирование, могут предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее информирование, сняв трубку, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование подразделения Управления.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
Должностные лица, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
Сотрудники Управления не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения государственной функции и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения граждан.
Начальник Государственного управления образования Псковской области:
Седунов Александр Всеволодович
Главный специалист (сотрудник приемной Управления):
Петрова Наталья Александровна
|
Календарь |
---|
« Февраль 2025 » | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
|
|